Roosvel olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyor ve tüm veri işleme süreçlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, roosvel.co adresli internet sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme yöntemi verileri (kredi kartı bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmaz)

• IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri süreçleri

• Kullanıcı taleplerine cevap verilmesi

• İade, değişim ve destek taleplerinin işlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilebilmesi (izin alınmışsa)

Kişisel Verilerin Saklanması

Verileriniz yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularımızda korunur. İzinsiz erişim, veri kaybı veya kötü amaçlı kullanımın önlenmesi için teknik ve idari tedbirler alınmıştır.

Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Paylaşımı

Kişisel veriler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İstisnai olarak;

• Kargo firmaları,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,

• Hukuki zorunluluk durumunda resmi kurumlarla
  paylaşım yapılabilir.

Haklarınız

Kullanıcılar olarak KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• İşlenen verilerin amacı hakkında bilgi talep etme

Bu haklarınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: roosvel.co@gmail.com
Telefon: 0554 228 8422